در زمان ثبت درخواست، مشکل به کارشناسان سازمان ناجی اعلام مي‌گردد . متعاقبا پس از بررسی و رفع خطا ،اطلاع رسانی لازم از طریق پیامک، به كاربر اعلام مي‌گردد.

در حال حاضر امکان ثبت نام موتورسیکلت در سامانه درخوايت اينترنتي كارت سوخت وجود ندارد. به دفاتر پلیس 10+ مراجعه کنید.

در حال حاضر امکان ثبت نام افراد زیر 18 سال وجود ندارد. به دفاتر پلیس 10+ مراجعه گردد.

ثبت نام كارت سوخت خودرو مورد نظر از طریق دفاتر پلیس 10+ انجام پذيرد

ثبت نام كارت سوخت خودرو مورد نظر از طریق دفاتر پلیس 10+ انجام پذيرد.

در حال حاضر امکان ابطال کارت وجود ندارد. برای ثبت مفقودي و درخواست ابطال كارت سوخت به دفاتر پلیس10+ مراجعه گردد.

در این سامانه امكان ثبت نام کارت سوخت المثنی نيز وجود دارد.

نظر به اينكه اطلاعات در زمان ثبت نام برای فرآیند تولید کارت سوخت ارسال شده است. درحال حاضر امکان لغو درخواست در این سامانه وجود ندارد .

در حال حاضر این سامانه صرفا برای ثبت نام خودروهای نو‌شماره (خودروهای صفركيلومتر) با پلاک ملی افراد حقیقی فراهم گرديده است، لذا جهت درخواست کارت سوخت المثنی به دفاتر پلیس10+ مراجعه گردد .

در حال حاضر این سامانه صرفا برای ثبت نام خودروهای نو‌شماره (خودروهای صفركيلومتر) با پلاک ملی افراد حقیقی فراهم گرديده است، لذا جهت درخواست کارت سوخت المثنی به دفاتر پلیس10+ مراجعه گردد .

كاربر مي تواند با شماره 09627 تماس بگيريد يا از طريق سامانه Fcs.niopdc.ir در قسمت ثبت درخواست پشتيباني تيكت خود را براي انتقال مشكل و دريافت پاسخ ثبت نمايد.

سهمیه ذخیره شده بر روی کارت هوشمند سوخت مالکین خودروهای شخصی که تنها یک خودرو دارند پس از اجرای طرح همانند قبل از اجرای طرح باقی خواهد ماند.

سقف ذخیره بر روی کارت هوشمند سوخت مالکین خودروهای شخصی که تنها یک خودرو دارند پس از اجرای طرح تغییری نخواهد کرد.

بله سهمیه سوخت خودروهای بنزینی شخصی و عمومی طبق روال قبل ابتدای هر ماه واریز می­شود .

خیر در صورت سلامت فیزیک کارت نیازی به تعویض کارت سوخت نمی­باشد.

در صورت مفقودی و معیوب شدن کارت با مراجعه به سامانه درخواست کارت سوخت به آدرس FCS.niopdc.ir و یا مراجعه به پلیس +۱۰ با در دست داشتن کارت خودرو، بیمه نامه ، کارت ملی دارنده خودرو میتواند درخواست کارت المثنی ثبت نماید. و تا زمان صدور کارت هوشمند سوخت از طریق کارت اضطراری جایگاه سوختگیری نماید.

بله

جزء فرآیند طرح نمی_­باشد.

خیر

خیر، براساس مصوبه هیئت محترم وزیران از نیمه دوم آذر ماه سهمیه نرخ اول و دوم به خودوهای دولتی(بجز آمبولانس)،خودروهای مناطق آزاد و ویژه اقتصادی، خودروهای خارجی وارداتی و خودروهای نوشماره داخلی حذف می­شود. 

در صورتی که خودرو بنام نباشد می­بایست از طریق مراکز شماره گذاری این اقدام صورت پذیرد.

کارت هوشمند سوخت متعلق به خودرو می باشد در صورت دارا بودن فرد با شرایط مصوبه هیئت وزیران مبنی بر تخصیص سهمیه صرفا به یک خودرو شخصی، به فرد مالک خودرو سهمیه مورد نظر تخصیص خواهد یافت.

براساس مصوبه هیئت وزیران نیمه دوم آذر ماه ۱۴۰۴ خواهد بود.

براساس مصوبه هیئت وزیران و پس از تشکیل کارگروه مربوطه و ایجاد سازوکار لازم امکان تخصیص سهمیه اعتباری به ناوگان فعال در سکوهای جابجایی مسافر فراهم خواهد شد.

اطلاع رسانی لازم از سوی شورای اطلاع رسانی دولت و مراجع رسمی صورت می پذیرد.

مرکز پاسخگویی ۰۹۶۲۷

بله از طریق مرکز پاسخگویی ۰۹۶۲۷

خیر سهمیه نرخ دوم ذخیره نمی­شود.

در صورت دارا بودن فرد با شرایط مصوبه هیئت وزیران مبنی بر تخصیص سهمیه صرفا به یک خودرو شخصی، به فرد مالک خودرو سهمیه مورد نظر تخصیص خواهد یافت. همچنین براساس مصوبه هیئت وزیران از نیمه دوم آذر ماه ۱۴۰۴ سهمیه نرخ اول و دوم به خودوهای دولتی(بجز آمبولانس)،خودروهای مناطق آزاد و ویژه اقتصادی، خودروهای خارجی وارداتی و خودروهای نوشماره داخلی حذف می­شود.

خودرو نوشماره به خودروی تولید کارخانه ای که برای اولین بار شماره گذاری خواهد شد و بعد از اجرای طرح حتی در صورت تعویض پلاک در زمره خودرو نوشماره تلقی خواهد شد.

ملاک اعمال سیاست برای خودروهای شخصی نوشماره از زمان اجرای طرح خواهد بود.

 سهمیه موتورسیکلت­ها طبق روال قبل خواهد بود.

برای سهولت در امر سوختگیری و مدیریت مالک خودرو در خصوص میزان مصرف سوخت.